close
4G收訊不良遭投訴台哥大案件數排第一
4G大戰自今(103)年5月底，中華電信領先業界開台、宣告正式開打，遠傳電信、台灣大哥大隨後跟進，各家業者不僅推出優惠，並宣稱高涵蓋率，來吸引消費者。不過自4G開台以來，台北市政府已受理9件消費爭議案件，主要爭議原因為網路訊號不良，其中台灣大哥大就占了5件。根據台北市法務局統計，9件民眾申訴4G案例，包括中華電信、遠傳、台灣大哥大、台灣之星，申訴內容包括4G網路訊號不足，其次為3G升級4G後所產生的糾紛。主任消保官陳信誠表示，目前高速基地台建設尚未普及，許多地區都不在訊號涵蓋範圍，業者須加速建設高速基地台，解決收訊問題，消費者權益才能受到保障。陳信誠進一步指出，4G業者必須以完整、明確的方式向消費者主動揭露消費資訊，如營業區域、通信服務項目、可提供服務地區電波涵蓋資訊、開台頻銀行信用貸款利息缺錢急用哪裡汽車貸款段及適用手機型號款式、申退租方式、計費方式及通訊費率等，且業者的廣告不得有模糊、誤導。若發生訊號不良的情況，4G門號新用戶可向業者要求減免月租費，若為現有3G用戶升級4G，因業者優惠3G用戶在原合約期間內以原資費使用4G上網，用戶沒有多付月租費，因此無法要求業者減免月租費。若消費者對4G服務有任何消費爭議，可利用消費者服務專線「1950」或撥打市民熱線「1999」轉6169查詢。
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/4g收訊不良遭投訴-台哥大案件數排第-224842008.html
新北市八里區房屋貸款房屋信貸民間信貸內壢房屋汽車貸款
- 新店房屋增貸 汽車貸款新北板橋汽車貸款
- 房屋信貸免費估貸怎麼貸款比較會過件 銀行信用貸款房貸條件怎麼貸款比較會過件 【貸款心得】各家銀行房屋抵押借款利率如何跟銀行汽車貸款的免費諮詢經驗分享
- 信貸借款任何問題免費諮詢 台新房屋信貸利率多少任何問題免費諮詢 還卡債汽車貸款人一定要有駕照嗎信貸年息
- 介紹信貸房貸銀行超低利率 民間信貸代書
- 代墊信用貸款 信貸屏東牡丹信貸 信用貸款融資缺錢急用哪裡汽車貸款
全站熱搜
留言列表
