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扯!按摩15次變91次民控美容師冒簽名

知名連鎖美容護膚機構「美夢成真」,舒壓按摩單次課程1800元,價格不低但仍舊受到不少女性青睞,日前一位張小姐,花了30萬買到終身會員資格,以為撿到便宜,沒想到被不斷推銷其他產品,預約也很困難,打算解約卻發現自己被冒簽多達76次,但當時服務的美容師和主管都離職,現在無法釐清的狀況下,只能繼續背負尾款22多萬元債務。

淋巴引流搭配熱效護理,這是知名連鎖美容護膚機構主打舒緩壓力的輕柔按摩,受到不少女性青睞,沒想到竟然爆出冒簽顧客姓名事件。

投訴人張小姐:「他們自己也發現說怎麼沒有,跟我講的都不太一樣,然後我簽到的次數,因為我有請他們傳真給我看,然後看完之後我就覺得我只有簽15次,然後為什麼他們會說是91堂課。」

離譜狀況讓投訴人難以置信,拿出簽到表,強調自己習慣單次課程只簽一次名,護理則是個別簽,但明明都是同一天,卻硬是被分成4次消費。

投訴人張小姐:「很差勁啊,那麼大一間公司,然後我只是一個小小的市民而已。」

舒壓按摩課程每堂1800元單價不低,投訴人當初以為撿到便宜,用30萬6千元買到終身會員可以無限次使用,跟信貸公司無息分36期,但付了10期後,發現業者不僅會推銷其他產品,預約也很困難,打算解約卻因為簽名問題,得繼續背尾款22萬多債務。

台北市議員陳重文:「這個部分是否有偽造的嫌疑,她說她在消保官這邊的認定,是他有偽造的嫌疑,請消費者去打這個偽造文書的官銀行房貸信貸利率怎麼貸款比較會過件司。」

台北市主任消保官陳信誠:「有可能業者會有動手腳這種可能,簽名上面盡量簽完整一點,包括日期以及時間還有你的簽名,簽完之後用手機拍個照,這樣保留證據。」

實際詢問業者,回應表示分店負責主管以及美容師3人都已經離職,目前約定21日雙方對質協商釐清來龍去脈,只要冒簽屬實願意全額退款。

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新聞來源https://tw.news.yahoo.com/扯-按摩15次變91次-民控美容師冒簽名-112359592.html

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